고객의 연령대, 관심사, 구매 패턴을 분석해 맞춤형 상품 카테고리와 결제 옵션을 준비하고, 첫 방문부터 구매 완료까지의 사용자 경험을 단순하고 직관적으로 만드세요.
McKinsey 연구에 따르면 모바일 쇼핑이 전체 이커머스의 73%를 차지합니다. 터치 친화적인 버튼 크기, 빠른 로딩 속도, 간편한 모바일 결제 시스템을 구축하세요.
다양한 각도의 고해상도 이미지, 확대 기능, 실제 사용 모습을 보여주는 사진을 업로드하고, 크기, 재질, 사용법 등 구매 결정에 필요한 모든 정보를 포함하세요.
카드 결제, 계좌이체, 간편결제 등 다양한 결제 옵션을 제공하고, SSL 인증서와 개인정보보호 정책을 명시해 고객이 안심하고 구매할 수 있는 환경을 만드세요.
구매 후기, 별점, 상품 Q&A 섹션을 만들어 신규 고객의 구매 결정을 돕고, 긍정적인 리뷰에는 감사 인사를, 부정적인 피드백에는 개선 의지를 보여주세요.
배송비, 배송 기간, 반품 조건, 교환 절차를 상품 페이지와 별도 정책 페이지에 명확히 기재하고, 배송 추적 서비스를 제공해 고객 만족도를 높이세요.
오프라인 매장을 온라인으로 확장하거나 새로운 디지털 판매 채널을 구축하려는 사업자
적은 초기 비용으로 이커머스 사업을 시작하고 시장 반응을 테스트하려는 예비 창업자
자신의 작품, 디지털 콘텐츠, 서비스를 직접 판매하고 수익을 창출하려는 크리에이터
기존 비즈니스에 온라인 판매 기능을 추가하고 디지털 마케팅을 강화하려는 담당자