프로젝트 목표, 예산 범위, 일정, 담당자 정보, 기대 결과물을 명확히 정의하여 요청자와 실행팀 간의 오해를 최소화하고 프로젝트 성공률을 높입니다.
긴급도와 중요도 매트릭스를 활용하여 프로젝트 요청을 High, Medium, Low로 분류하고, 각 등급별 처리 시간과 승인 프로세스를 명확히 설정합니다.
McKinsey 연구에 따르면 자동화된 알림 시스템은 프로젝트 응답 시간을 40% 단축시킵니다. 요청 접수, 진행 상황, 완료 단계별로 관련자에게 자동 알림을 설정하세요.
IT 개발, 마케팅 캠페인, 인프라 구축 등 프로젝트 성격에 맞는 전용 템플릿을 만들어 요청자가 필요한 정보를 누락 없이 제공할 수 있도록 가이드합니다.
파일 형식, 크기 제한, 명명 규칙을 명확히 하고 자동 바이러스 검사와 버전 관리 기능을 활용하여 안전하고 체계적인 문서 관리를 실현합니다.
프로젝트 완료 후 요청자와 실행팀 양쪽의 만족도를 측정하고 개선점을 수집하여 지속적으로 요청서 양식과 프로세스를 최적화합니다.
다양한 프로젝트 요청을 체계적으로 관리하고 우선순위를 효율적으로 배정할 수 있습니다.
시스템 개발과 인프라 요청을 표준화하여 기술적 요구사항을 명확히 수집합니다.
팀원들의 프로젝트 요청을 승인하고 리소스 배분을 최적화할 수 있습니다.
제한된 인력으로 다양한 프로젝트를 체계적으로 관리하고 우선순위를 설정합니다.