이름, 이메일, 전화번호 등 꼭 필요한 정보만 수집하세요. 양식이 길수록 사용자가 중도 포기할 확률이 높아집니다. 추가 정보는 후속 이메일이나 별도 설문으로 수집하는 것이 효과적입니다.
각 입력 필드에 명확한 라벨을 달고, 필요시 예시나 설명을 추가하세요. 사용자가 어떤 정보를 입력해야 하는지 즉시 이해할 수 있도록 도와줍니다.
McKinsey 연구에 따르면 모바일 기기에서의 양식 작성이 전체의 60% 이상을 차지합니다. 터치 친화적인 버튼 크기와 세로 레이아웃을 사용하여 모바일 사용자 경험을 최적화하세요.
여러 단계로 구성된 양식의 경우 진행률 바를 추가하세요. 사용자가 현재 위치와 남은 단계를 파악할 수 있어 완료 의욕을 높일 수 있습니다.
사용자가 입력하는 동안 실시간으로 오류를 확인하고 피드백을 제공하세요. 제출 후 오류 메시지를 보는 것보다 즉시 수정할 수 있어 사용자 경험이 크게 개선됩니다.
등록 완료 후 명확한 감사 메시지와 확인 이메일을 보내세요. 다음 단계나 추가 정보를 안내하여 사용자와의 지속적인 소통을 유지할 수 있습니다.
세미나, 워크샵, 컨퍼런스 등록을 효율적으로 관리하고 참가자 정보를 체계적으로 수집합니다.
강의 수강신청, 시험 접수, 학교 행사 참가 신청을 간편하게 처리하고 관리합니다.
웨비나, 제품 런칭 이벤트, 고객 설문조사 등을 통해 리드를 생성하고 고객 데이터를 수집합니다.
고객 예약, 회원가입, 서비스 신청을 자동화하여 업무 효율성을 높이고 고객 관리를 개선합니다.