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피드백 폼 빌더

고객·사용자·이벤트 참가자 등 다양한 피드백을 수집하고 분석까지 자동화하는 폼 빌더입니다.
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신규 기능 베타 사용자 피드백 폼을 만들고, 평점 3점 이하 응답은 제품팀 슬랙 채널로 전달해 주세요.

주요 기능

AI 질문 추천

목적을 입력하면 적절한 질문 템플릿을 제안.

조건 분기

평점에 따라 추가 질문을 보여주고, 길이 조절.

브랜드 테마

로고·색상·폰트를 템플릿으로 저장해 일관성 유지.

실시간 분석

점수 추이, 키워드, 감성 분석을 자동 제공.

알림/워크플로

부정 피드백은 담당자에게 Slack·메일 알림 후 티켓 생성.

다중 채널 배포

URL·QR·이메일·앱 내 배너 등 다양한 채널로 공유.

응답률을 높이는 팁

1. 도입부에서 목적 공유

무엇을 개선하기 위해 설문하는지 명확히 밝혀 신뢰 확보.

2. 질문 수 최소화

핵심 질문 5개 + 자유 의견을 기준으로 설계.

3. 모바일 우선

한 줄 질문과 큰 버튼으로 모바일 UX를 보장.

4. 인센티브 안내

추첨·쿠폰 등 보상을 사전에 알리면 참여율이 상승.

5. 리마인더 자동화

마감 전 1~2회 리마인더를 보내 회수율을 높이세요.

6. 결과 공유

요약 리포트를 공개하면 다음 피드백 참여율이 올라갑니다.

사용자

CX팀

고객 경험을 빠르게 파악하려는 팀

마케팅

캠페인 후 설문과 인사이트 공유가 필요한 팀

프로덕트

베타/런칭 피드백을 수집하려는 팀

교육/이벤트

참가자 만족도를 손쉽게 조사하려는 조직

사용자 피드백

자주 묻는 질문

익명 응답도 가능한가요?

CRM 연동은?

자동 요약 기능이 있나요?

다국어 지원은?

알림을 커스터마이즈할 수 있나요?

요금제는?

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